Doprava a platba
Všetky potrebné informácie o spôsoboch platby, dopravy a dobe doručenia na jednom mieste.
Obsah
1. Platba za tovar
Platbu za tovar je možné uskutočniť týmito spôsobmi:
- Na dobierku v hotovosti kuriérovi - Pokiaľ je zvolený tento typ platby, účtujeme si manipulačný poplatok 1,2 € s DPH. Kuriérovi je možné zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou. Tento spôsob platby je možné využiť len v prípade, ak hodnota objednávky vrátane dopravy presiahne sumu 6 € s DPH. Pri objednávkach, ktorých suma za tovar presiahne 300 €, nie je možné využiť dobierku ako spôsob platby.
- Bankový prevod - v prípade zvolenia spôsobu platby bankovým prevodom si neúčtujeme žiadne dodatočné poplatky. Pri tomto spôsobe platby sa objednávka zaraďuje do výroby až po prijatí úhrady. Následne podľa pozície v poradovníku výroby bude zaradená do produkcie.
- Platobnou bránou Gopay - Bezpečný nákup prostredníctvom platobnej brány Gopay. Platobná brána podporuje nasledovné karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
- Google pay - Jednoduchá a bezpečná platba kartou uloženou na účte Google.
- Apple pay - Jednoduchá a bezpečná platba kartou na zariadeniach Apple.
- Platba v hotovosti - Tento spôsob platby je možné využiť v prípade využitia osobného odberu.
2. Spôsoby dopravy a cena prepravy
V pokladni nášho internetového obchodu ponúkame niekoľko spôsobov dopravy. Každý spôsob dopravy sa odlišuje dobou doručenia objednávky a odlišnou cenou. Všetky dostupné spôsoby dopravy sa zobrazujú priamo v pokladni a v košíku. V pokladni sú taktiež vypísané pri každom spôsobe doručenia aj predpokladané termíny, kedy Vám objednávku doručíme.
Služba Expresného doručenia: Odoslanie objednávky je možné urýchliť službou "Expresné doručenie". Cena služby je 5 €. Pri využití služby automaticky predbiehate poradovník výroby a do 24 hod. je objednávka vyrobená a expedovaná. Službu je možné zakliknúť priamo v pokladni pri výbere spôsoby dopravy a platby.
Priemerná doba zaradenia objednávky do výroby je 2-3 pracovné dni.
Zákazník je informovaný SMS správou a e-mailom o doručovaní zásielky.
Spôsoby doručenia:
- Kuriér DPD, Kuriér GLS
- Packeta
- GLS parcelshop / box
- Osobný odber Sereď
2.1 Kuriér DPD / GLS (Slovensko)
Najvýhodnejšie doručenie kuriérskou spoločnosťou. Pri väčších objednávkach môže byť Vaša objednávka rozdelená do viacerých samostatných balíkov. V prípade viacerých balíkov k jednej objednávke klient stále platí základnú sadzbu poštovného. Cena poštovného je za celú objednávku, nie za 1 kus balíku. Balné je započítané v cene prepravy.
Výber konkrétnej kuriérskej spoločnosti nie je možný.
Dodanie balíku prebieha v 99 % nasledujúci pracovný deň od vyzdvihnutia balíka kuriérom u nás. Doručenie nasledujúci pracovný deň od odoslania nie je zmluvne garantované. Všetky zásielky sú poistené.
2.2 Packeta - Odberné miesto
Jednoduché a pohodlné doručenie prostredníctvom prepravcu Packeta. Možnosť predĺženia úložnej doby prostredníctvom aplikácie Packeta.
Objednávku je možné doručiť do:
- Výdajných boxov (dostupné 24/7, úložná doba 2 dni)
- Výdajných miest (úložná doba 7 dní)
Poznámka: V prípade, že vám tento typ prepravy neponúkne výdajné boxy, ale len výdajné miesta, je to spôsobné tým, že zásielka je príliš veľká a nezmestí sa do Packeta boxu.
2.3 GLS Parcelshop
Pohodlné doručenie do GLS odberného miesta (úložná doba 5 dní), Balíkomatu alebo Alzaboxu (dostupné 24/7, úložná doba 3 dni). Ak box nie je v ponuke, balík je príliš veľký.
2.4 Osobný odber - Sereď
Ponúkame možnosť prevziať si tovar osobne u nás na prevádzke v Seredi zdarma v hotovosti.
Adresa vyzdvihnutia: Niklová 2190, 926 01, Sereď.
Nachádzame sa 3 min autom z rýchlostnej cesty R1. O možnosti prevzatia tovaru Vás budeme telefonicky kontaktovať, keď Vaša objednávka bude skompletizovaná a pripravená na vyzdvihnutie.
Objednávku je potrebné do 14 dní od vyrobenia prebrať. V opačnom prípade bude zaslaná kuriérskou spoločnosťou po prekonzultovaní s klientom alebo stornovaná.
3. Doba doručenia
Na všetky výrobky máme naskladnený materiál potrebný pre ich výrobu. Po zaradení výrobku do výroby trvá približne 2-3 pracovné dni kompletizácia, balenie a expedícia tovaru k Vám. V rámci Slovenska je po expedícií balíka tovar doručovaný nasledujúci pracovný deň v 99% prípadoch s výnimkou extrémne sezónnych období ako Vianoce, kde môže byť doručovanie prepravcom predĺžené na 1-4 pracovné dni.
Priemerná doba doručenia v je 3-5 pracovných dní od prijatia objednávky.
4. Ostatné informácie k doprave
Cenu prepravného počíta e-shop po vložení tovaru do košíku. Výber spôsobu prepravy si zákazník môže vybrať pred dokončení objednávky. Zákazník je informovaný e-mailom o odoslaní zásielky (e-mailová notifikácia) a taktiež SMS správou. Okrem toho zákazník obdrží ďalší email od prepravcu s informáciami o doručovaní a SMS správu.